Perguntas Frequentes – FAQ

Respostas para sua dúvida sobre o Mova Mais.

O Heartbit não aceita conexão com Runtastic, Endomondo, Nike+ ou meu app preferido?
Estamos sempre trabalhando para ter compatibilidade com os principais apps do mercado, no momento o Heartbit é compatível com Strava, RunKeeper e MapMyRun. ...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:32 PM
Onde acho o app do Heartbit para meu celular?
O Heartbit está disponível para os sistemas operacionais Android e iOS (em breve também para Windows Phone).  - Para baixar em seu aparelho com sist...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:27 PM
Só é possível fazer cadastro com Facebook?
Para simplificar o processo de entrada na plataforma e trazer mais confiabilidade para os dados, na fase inicial do Heartbit os cadastros eram feitos apen...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:31 PM
O Heartbit é compatível com os wearables MiBand, Fitbit, Jawbone Up e outras pulseiras inteligentes? E com apps de monitoramento 24h como o Moves?
O Heartbit precisa de alta confiabilidade nos dados importados para gerar valor aos parceiros comerciais. A maior parte das pulseiras inteligentes (wearable...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:32 PM
Como o Heartbit ganha dinheiro? Qual o modelo de negócios da empresa?
Os anunciantes nos pagam e nós transformamos os valores em pontos de programas de benefício para você. Vendemos "pessoas ativas, mais saudáveis, ma...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:33 PM
Por que preciso dar meu CPF para fazer o cadastro no Heartbit?
Seu CPF será usado para creditar corretamente os pontos conquistados no programa. Este é um dado importante para garantir a sua segurança e a do programa He...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:34 PM
Como fazer o connect com o aplicativo?
Caso não tenha conectado um app ao se cadastrar na plataforma, acesse Configurações e escolha um dos aplicativos listados. Clique em “Se ainda não usa ...
Qui, 7 Jan, 2016 na (o) 3:37 PM
Como converto os pontos Heartbit em pontos Multiplus?
Os pontos Heartbit não são convertidos automaticamente para o programa Multiplus, é necessário que o usuário faça a solicitação.  O procedimento par...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:36 PM
Fiz minha atividade no Windows Phone e o MapMyRun apresentou erro na hora de salvar a rota
Os usuários de Windows Phone possuem a opção do MapMyRun para monitorarem suas atividades. Há alguns relatos de que eventualmente ocorre um erro no ...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:35 PM