Perguntas Frequentes – FAQ

Respostas para sua dúvida sobre o Mova Mais.

Quantos pontos eu preciso acumular para viajar para os EUA ou para a Europa?
Um usuário ativo pode ganhar muitos pontos Heartbit por ano, mas a idéia não é viajar apenas com pontos conquistados ao fazer exercícios. Nosso objetivo é ...
Ter, 31 Jan, 2017 at 7:15 PM
Por que há diferença na quantidade de pontos que recebo por dia?
A quantidade de pontos varia de acordo com o dia no combo em que você se encontra. Exemplo: No Dia 10 do combo você vai receber mais pontos d...
Qui, 7 Jan, 2016 at 3:44 PM
Por que há diferença entre o tempo/distância registrado pelo meu aplicativo e o que é exibido no Heartbit?
Os dados considerados pelo Heartbit podem ter diferenças com relação aos dados registrados pelo aplicativo pois são desconsideradas pelo algoritmo do He...
Ter, 31 Jan, 2017 at 7:17 PM
Quantos pontos eu ganho por km percorrido?
Para a contabilização do combo, o Heartbit dá pontos por dia em que você atinge a meta diária de atividade física, e não por quilômetro percorrido ou quanti...
Ter, 31 Jan, 2017 at 7:17 PM
O que é uma atividade válida no Heartbit? Quanto tempo eu preciso fazer atividade para ganhar pontos?
Cada sessão de exercícios precisa ter no mínimo 10 minutos de atividade intensa ou moderada, e você precisa fazer 30 minutos de atividade por dia para ating...
Ter, 31 Jan, 2017 at 7:18 PM
Eu posso ligar o app no carro para ganhar pontos sem me exercitar?
O Heartbit tem um poderoso algoritmo e processo antifraude que levou 18 meses para ser desenvolvido. Além disso, nossos termos de uso nos reservam o direito...
Ter, 31 Jan, 2017 at 7:18 PM
O que é o combo?
"Combo" é a sequência de dias recentes nos quais você tenha feito pelo menos 30 minutos de atividade física considerada válida pelo Heartbit. Voc...
Ter, 31 Jan, 2017 at 7:18 PM
Porque a minha atividade registrada não apareceu no Heartbit?
Os exercícios monitorados não são sincronizados com o Heartbit instantaneamente, é normal demorar algumas horas para que as atividade sejam exibidas em ...
Ter, 31 Jan, 2017 at 7:21 PM
O Heartbit é compatível com natação, corrida em esteira, bicicleta ergométrica, luta, dança, crossfit, atividade em academia?
O algoritmo do Heartbit depende de alta confiabilidade de dados gerados pelo seu dispositivo, como GPS, acelerômetro e outros. Apenas atividades ao ar livre...
Ter, 31 Jan, 2017 at 7:22 PM
Como ganho as medalhas?
Várias pessoas acabam recebendo medalhas quando aumentam o desempenho na plataforma.  Existem as medalhas as que podem ser conquistadas a qualquer m...
Ter, 31 Jan, 2017 at 7:28 PM