Perguntas Frequentes – FAQ

Respostas para sua dúvida sobre o Mova Mais.

Quantos pontos eu preciso acumular para viajar para os EUA ou para a Europa?
Um usuário ativo pode ganhar muitos pontos Heartbit por ano, mas a idéia não é viajar apenas com pontos conquistados ao fazer exercícios. Nosso objetivo é ...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:15 PM
Por que há diferença na quantidade de pontos que recebo por dia?
A quantidade de pontos varia de acordo com o dia no combo em que você se encontra. Exemplo: No Dia 10 do combo você vai receber mais pontos d...
Qui, 7 Jan, 2016 na (o) 3:44 PM
Por que há diferença entre o tempo/distância registrado pelo meu aplicativo e o que é exibido no Heartbit?
Os dados considerados pelo Heartbit podem ter diferenças com relação aos dados registrados pelo aplicativo pois são desconsideradas pelo algoritmo do He...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:17 PM
Quantos pontos eu ganho por km percorrido?
Para a contabilização do combo, o Heartbit dá pontos por dia em que você atinge a meta diária de atividade física, e não por quilômetro percorrido ou quanti...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:17 PM
O que é uma atividade válida no Heartbit? Quanto tempo eu preciso fazer atividade para ganhar pontos?
Cada sessão de exercícios precisa ter no mínimo 10 minutos de atividade intensa ou moderada, e você precisa fazer 30 minutos de atividade por dia para ating...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:18 PM
Eu posso ligar o app no carro para ganhar pontos sem me exercitar?
O Heartbit tem um poderoso algoritmo e processo antifraude que levou 18 meses para ser desenvolvido. Além disso, nossos termos de uso nos reservam o direito...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:18 PM
O que é o combo?
"Combo" é a sequência de dias recentes nos quais você tenha feito pelo menos 30 minutos de atividade física considerada válida pelo Heartbit. Voc...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:18 PM
Porque a minha atividade registrada não apareceu no Heartbit?
Os exercícios monitorados não são sincronizados com o Heartbit instantaneamente, é normal demorar algumas horas para que as atividade sejam exibidas em ...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:21 PM
O Heartbit é compatível com natação, corrida em esteira, bicicleta ergométrica, luta, dança, crossfit, atividade em academia?
O algoritmo do Heartbit depende de alta confiabilidade de dados gerados pelo seu dispositivo, como GPS, acelerômetro e outros. Apenas atividades ao ar livre...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:22 PM
Como ganho as medalhas?
Várias pessoas acabam recebendo medalhas quando aumentam o desempenho na plataforma.  Existem as medalhas as que podem ser conquistadas a qualquer m...
Ter, 31 Jan, 2017 na (o) 7:28 PM